Personuppgiftsansvarig
Lampeworld ApS är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på denna webbplats.
-
Företag: Lampeworld ApS
-
Org.nr: 502097-5230
-
Adress: Adelgatan 21, 211 22 Malmö
-
E-post: info@lampconcept.se
Vilka uppgifter samlar vi in och varför?
Nedan ser du en översikt över vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi gör det, vilken laglig grund vi stödjer oss på samt hur länge vi sparar uppgifterna.
| Ändamål (Varför?) | Behandlingar (Vad gör vi?) | Kategorier av personuppgifter | Laglig grund | Mottagare (Vem delar vi med?) | Lagringstid |
| Hantering av beställning | Leverans av paket, betalningshantering, orderbekräftelse och hantering av returer/reklamationer. | Namn, adress, e-post, telefonnr, betalningsinfo, orderinfo. | Fullgörande av avtal (Krävs för köpet). | Betaltjänstleverantörer (t.ex. Klarna), Fraktbolag (t.ex. PostNord, Bring), IT-leverantörer. | 7 år enligt bokföringslagen. |
| Kundservice | Kommunikation via e-post, chatt eller telefon samt felsökning. | Namn, e-post, telefonnr, ordernummer och din korrespondens. | Berättigat intresse (Vårt och ditt intresse av support). | IT-leverantörer (System för kundtjänst). | Sparas så länge ärendet pågår och raderas därefter inom 12 månader. |
| Marknadsföring | Utskick av nyhetsbrev och erbjudanden (endast om du valt detta). | E-postadress och köhistorik. | Samtycke (Du kan när som helst återkalla det). | Leverantör av nyhetsbrevstjänst, Marknadsföringspartners (Sociala medier). | Tills du avregistrerar dig. |
| Webbplatsens funktion (Cookies) | Statistik, analys och marknadsföring via cookies. | IP-adress, enhetsinfo, klickhistorik. | Samtycke (Via cookie-bannern). | Analysverktyg (t.ex. Google) och annonsnätverk. | Se specifika tider i vår cookie-banner ("Cookie-inställningar"). |
Vilka delar vi dina uppgifter med?
Vi säljer aldrig dina uppgifter. Däremot delar vi nödvändig information med utvalda samarbetspartners för att kunna fullfölja vårt uppdrag:
-
Betallösningar: (t.ex. Klarna, Kortinlösare) för att hantera din betalning.
-
Fraktbolag: (t.ex. PostNord, Bring) för att kunna leverera ditt paket.
-
IT-leverantörer: Företag som hanterar drift, teknisk support och underhåll av vår webbplats.
Överföring till tredje land
Vi strävar efter att behandla all data inom EU/EES. I de fall data överförs till ett land utanför EU (t.ex. via leverantörer som Google eller Meta), säkerställer vi att skyddsnivån är tillräcklig, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt till:
-
Registerutdrag: Få veta vilka uppgifter vi har om dig.
-
Rättelse: Få felaktiga uppgifter ändrade.
-
Radering: Få dina uppgifter borttagna (om de inte krävs enligt lag, t.ex. bokföring).
-
Begränsning: Kräva att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
-
Dataportabilitet: Flytta dina uppgifter till en annan aktör.
-
Invändning: Invända mot hur vi behandlar dina uppgifter.
-
Klagomål: Du kan klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi gör fel.
Vill du utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på: info@lampconcept.se. Du har även rätt att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt.
Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, samla in statistik och för marknadsföring.
Vad är en cookie?
En cookie är en liten textfil som sparas på din dator eller mobil när du besöker en webbplats.
Tredjepart
Vissa cookies sätts av tredje part (t.ex. Google) vilket innebär att data kan delas med dessa parter.
Hantera dina val
Du kan när som helst ändra ditt samtycke eller se exakt vilka cookies vi använder (inklusive leverantör och syfte) genom att klicka på länken "Cookie-inställningar" / "Hantera cookies" längst ner på sidan [eller: genom att klicka på den lilla ikonen i hörnet av skärmen]. Där framgår även specifika lagringstider för varje cookie.
Utgivare
Webbplatsen ägs och publiceras av:
Lampeworld APS
Ravnstrupvej 67D
4160 Herlufmagle
Danmark
E-post: info@lampconcept.se
